威能壁挂炉在用户中的口碑非常好，用户们对于威能壁挂炉的使用情况非常满意。可是一旦使用后出现一些问题，用户们就会很苦恼，不知道该怎么办。威能壁挂炉售后麻烦不解决方法和故障原因详细讲解吗？下面就来为大家详细讲解一下。

　　1、威能壁挂炉燃气管老化、开裂

　　一般出现这个问题的原因是：燃气管老化或是被杂物堵塞。燃气管使用的时间过长，老化是必然结果。它会影响壁挂炉正常工作。因此要及时更换。

　　2、管道堵塞

　　管道堵塞是壁挂炉使用过程中经常出现的问题，一般分为两种情况：第一种情况是壁挂炉出现了漏水漏气情况，用户没有发现水管漏水，这很有可能是因为安装了不合格管件或不在同一管段上等原因造成漏水漏气现象。第二种情况是管道堵塞，用户在安装时没有使用质量好材料导致管道堵塞。在使用过程中，不注意很有可能会将壁挂炉中的空气抽出造成管道堵塞等问题导致壁挂炉无法正常工作。

　　3、水管漏水

　　水管漏水的话，是因为管道漏水了，是需要及时将管道中的水排出，或者是将水管拆下。管道漏水可能会导致家里的暖气没有热，或者是房间温度高了之后，水管也断了。因此建议用户不要把威能壁挂炉放在特别潮湿的环境下。

　　4、水质污染

　　水是人类赖以生存的第一资源，水质污染是水处理系统中最常见的问题之一，也是导致壁挂炉故障最主要的原因之一。用户在家中或卫生间洗澡的时候，水温很高但水并不热，当水温下降到用户设置温度时水才会开始沸腾；当水温升到用户设定温度时水才开始沸腾。如果长期不清理水处理系统中堆积的杂质，便容易造成壁挂炉使用过程中温度升高后被加热的水的硬度过高而发生污染、结垢等现象。解决办法：将壁挂炉内部的过滤器清洗干净或是更换水质良好的水处理系统；也可以在壁挂炉上加装水质检测仪，通过检测来实时监测水质情况；更可以在壁挂炉内安装水质监测仪等设备及时了解到水质情况。

　　5、控制失灵

　　在壁挂炉使用过程中，如果出现点火时间过长，无人点火，水温上升不起来，或者温控器不工作，或者炉体温度过高，超过壁挂炉的使用范围。这些都是点火时间过长和温度过高所引起的问题。首先，需要